Передовые коммуникационные решения для гостиничного бизнеса
Dec 03, 2025Передовые коммуникационные решения для гостиничного бизнеса
Сетевые видео- и аудиорешения могут обеспечить бесперебойную работу ваших систем. обеспечивает защиту сотрудников и посетителей, а также способствует бесперебойной работе вашего предприятия.
В современной индустрии гостеприимства комфорт гостей, безопасность и эффективная работа персонала имеют решающее значение. Современное решение для отеля должно обеспечивать бесперебойную связь, фоновую атмосферу и оповещение о безопасности — и все это на основе открытых, гибких сетевых стандартов. Предлагаемое нами решение для отеля делает именно это, сочетая в себе IP-система оповещения интеллектуальные домофоны и гибкая интеграция обеспечивают как превосходное обслуживание гостей, так и удобство в эксплуатации.
IP-динамики — Сетевые потолочные или настенные колонки, распределенные по номерам, коридорам, лобби, ресторану и общественным зонам. Поскольку они подключаются через локальную сеть (или глобальную сеть) отеля, добавление дополнительных колонок осуществляется очень просто: достаточно подключить их к сети и настроить. Это обеспечивает равномерное звуковое покрытие и позволяет избежать сложной традиционной кабельной разводки.
Система оповещения и пульт управления пейджингом — Централизованная (или распределенная) система управления оповещениями/пейджингом, позволяющая персоналу отправлять объявления в режиме реального времени, предварительно записанные сообщения или фоновую музыку в любую зону: весь отель, секции здания, отдельные этажи или конкретные номера. Это обеспечивает эффективное распространение информации и зональное управление.
ГЛОТОК -включено Домофон Интеграция телефонии — Используя стандарт ГЛОТОК Протокол позволяет интегрировать телефонные системы в номерах, телефоны для персонала и панели внутренней связи в одну сеть с системой оповещения/вещания. Таким образом, звонки гостей, звонки персонала, запросы по внутренней связи (например, обслуживание номеров, уборка, экстренные случаи) и пейджинг могут сосуществовать на одной инфраструктуре.
Интеграция ONVIF и безопасности — При необходимости система также может интегрироваться с системами видеонаблюдения и безопасности (например, камерами и системами управления видео) посредством открытых стандартов, таких как ОНВИФ Это позволяет создавать оповещения, основанные на событиях (например, оповещение о безопасности, обнаружение вторжения), объединяя аудиовещание и видеонаблюдение для повышения безопасности и автоматического реагирования.
Прибытие и приветствие гостей / Атмосфера в лобби : В вестибюле и общественных зонах с помощью IP-динамиков воспроизводится приветственная музыка или объявления; пульт оповещения может транслировать приветствия или информацию всем гостям.
Настройка фоновой музыки и окружения : В общественных местах (ресторан, лаунж, спа-салон, коридоры) фоновая музыка может передаваться по сети для создания нужной атмосферы. Громкость и зоны регулируются централизованно, обеспечивая подходящее звучание для каждой зоны.
Связь с номером для гостей : Гости могут использовать телефоны с поддержкой SIP или домофоны для связи с ресепшеном, службой обслуживания номеров или службой уборки. Персонал может отвечать или вызывать напрямую, без необходимости использования отдельных аналоговых систем — все работает по IP-сети.
Объявления о чрезвычайных ситуациях и безопасности : В случае пожара, угрозы безопасности или других чрезвычайных ситуаций система оповещения немедленно отправляет уведомления во все зоны (или в выбранные зоны). Интеграция с системами видеонаблюдения позволяет автоматически или по запросу оператора отправлять голосовые предупреждения, привязанные к событиям на видео.
Гибкость и масштабируемость : Благодаря IP/SIP/ONVIF/сетевой архитектуре добавление комнат, дополнительных динамиков, новых зон или интеграция будущих устройств (таких как камеры, сигнализация, системы «умного помещения») осуществляется очень просто — достаточно подключиться к сети и выполнить настройку.
Экономически эффективная установка и расширение Поскольку система использует стандартную IP-сеть (LAN/WAN) и PoE там, где это возможно, нет необходимости в громоздкой аналоговой проводке, что снижает затраты на установку и техническое обслуживание.
Единая инфраструктура Телефония, внутренняя связь, пейджинг, фоновая музыка и экстренное оповещение — все это работает в рамках одной интегрированной системы, что упрощает управление и снижает избыточность оборудования.
Улучшенное качество обслуживания гостей От персонализированных приветственных сообщений и фоновой музыки до удобной связи в номере и оперативного обслуживания — гости получают более быстрый ответ и больший комфорт.
Повышенная безопасность и оперативность Экстренные объявления, оповещения о безопасности и предупреждения, передаваемые по видеосвязи, помогают обеспечить безопасность гостей и персонала благодаря надежной, зонально адаптированной трансляции.
Перспективный и гибкий Открытые протоколы (SIP, ONVIF) и сетевая архитектура упрощают интеграцию с другими интеллектуальными системами (видеонаблюдение, контроль доступа, устройства для «умных» номеров), что делает отель готовым к будущим модернизациям.
Вестибюль и общественные пространства IP-колонки + фоновая музыка + объявления.
Коридоры и коридоры : Потолочные/настенные IP-динамики для воспроизведения фоновой музыки и оповещения об эвакуации.
Гостевые номера SIP-телефоны или домофонные панели, подключенные к той же сети, — для внутренних звонков, запросов и экстренной связи.
Центральный пункт управления / Стойка регистрации : Консоль пейджинговой и внутренней связи для управления аудиозонами, запланированными объявлениями, экстренными сообщениями и координацией внутренней связи персонала.
Интеграция систем безопасности и видеонаблюдения Камеры и система управления видео связаны через ONVIF; триггеры (например, обнаружение вторжения) могут автоматически передавать оповещения.
